我们理解您通过ipaymy所支付的每笔款项都是很重要的。ipaymy已为我们的客户处理数千万笔的支付款项,并且提供准时付款保证 – 您的收款人将在您指定的付款日 (Payout Date) 收到资金。

如果在极少数情况下我们未能按时支付款项,我们将全额退还该笔付款的交易费,并且我们将免除您下一笔等值付款的交易费。

如果ipaymy确定有任何延迟的付款,我们将会主动联络您,或您可以联络我们并提供以下的付款信息:

  • 收据号码 
  • 预定的付款日期 
  • 实际支付日期 

例外

此准时付款保证不适用于以下的付款情况:

  • 用户预先安排付款的信用卡被拒绝,从而产生了新的付款日期
  • 用户提供不正确或不完整的银行账户信息,导致银行转账失败
  • 用户提供不正确不完整的银行账户信息,导致转账到错误或非预期的银行帐户
  • 收款人拒绝接受支付款项或付款方式
  • 收款人的银行停业或延误
  • 为符合ipaymy的合规政策,用户因需要提供额外的信息而导致付款被延误 
  • 由于违反ipaymy的条款和条件而造成付款被拒
  • 我们的服务提供商或银行合作伙伴意外停业或延误
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