我们理解您通过ipaymy所支付的每笔款项都是很重要的。ipaymy已为我们的客户处理数千万笔的支付款项，并且提供准时付款保证 – 您的收款人将在您指定的付款日 (Payout Date) 收到资金。
如果在极少数情况下我们未能按时支付款项，我们将全额退还该笔付款的交易费，并且我们将免除您下一笔等值付款的交易费。
如果ipaymy确定有任何延迟的付款，我们将会主动联络您，或您可以联络我们并提供以下的付款信息：
收据号码
预定的付款日期
实际支付日期
例外
此准时付款保证不适用于以下的付款情况：
用户预先安排付款的信用卡被拒绝，从而产生了新的付款日期
用户提供不正确或不完整的银行账户信息，导致银行转账失败
用户提供不正确不完整的银行账户信息，导致转账到错误或非预期的银行帐户
收款人拒绝接受支付款项或付款方式
收款人的银行停业或延误
为符合ipaymy的合规政策，用户因需要提供额外的信息而导致付款被延误
由于违反ipaymy的条款和条件而造成付款被拒
我们的服务提供商或银行合作伙伴意外停业或延误