Click here to read the English version

ipaymy跟你一樣著緊信用卡積分,所以我們為你制定了獎賞保證計劃,確保你的繳款一定得到你應有的積分。如果你的繳費原應得到積分獎賞,但最後並未得到任何積分,ipaymy 將全數退還該筆款項的手續費。

如需申請退款,可聯繫ipaymy,並提供以下資料:

  • ipaymy收據編號

  • 信用卡月結單副本,已確認信用卡資料與ipaymy交易證明的資料相符

  • 發卡銀行發出的信函,內容需列名該筆款項不獲銀行獎賞積分的理由

用戶必須提供以上三項資料。

所有證明文件齊全後,ipaymy會審視你的個案,並於兩個工作天內確定個案是否合資格獲得退款。

此計劃適用於所有地區。

獎賞保證計劃不適用於以下情況:

  • 用戶使用之優惠碼有明確條款,列明該筆交易會被剔除於本計劃之外

  • 交易違反ipaymy之使用條款和細則

  • 交易違反信用卡發行人之使用條款和細則

  • 用戶使用非積分信用卡,例如現金回贈信用卡

  • 用戶使用之信用卡不視ipaymy為積分獎賞計劃的合資格商戶

  • 用戶使用之信用卡不視ipaymy的商戶類別代碼(MCC)為積分獎賞計劃的合資格商戶類別代碼

  • 銀行額外獎賞或促銷積分(如10x回贈),即ipaymy只參考信用卡的基本獎賞

  • 於2019年3月前完成之所有交易

ipaymy保留於獎賞保證計劃有關的所有事宜的最終決定權,具有約束力且不可撤銷。

Did this answer your question?